4669 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 4669, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn và 4669. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Dịch vụ của 4669 chỉ dành cho người dùng tại Việt Nam đáp ứng đủ điều kiện về độ tuổi và pháp lý. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo quy định tại địa phương nơi họ cư trú. 4669 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện mà không cần giải thích lý do cụ thể. Các điều khoản này bổ sung cho các chính sách khác của 4669 như Chính sách Bảo mật và Chương trình Chơi Game Có Trách nhiệm. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản sử dụng này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 4669. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ; thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quyền rút tiền và nhận thưởng. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 4669 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể có hay không có sự cho phép của bạn đối với hành động cụ thể đó. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 4669 để được xử lý kịp thời.

Quá trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Bạn cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của 4669, bao gồm nhưng không giới hạn ở chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc không hoàn thành xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc hủy các yêu cầu giao dịch liên quan. Thông tin xác minh của bạn được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của 4669 và chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp lý.

Người dùng nền tảng 4669 cam kết chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp và không vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ hành vi kỹ thuật không trung thực nào nhằm thu lợi bất chính trên nền tảng. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm can thiệp vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tính toàn vẹn của các trò chơi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật. 4669 sử dụng các công cụ giám sát tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận trong thời gian thực.

Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, gây hại, lừa đảo, phỉ báng, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng 4669. Người dùng cũng không được thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác. 4669 có quyền điều tra và báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Việc lạm dụng các chương trình khuyến mãi, bao gồm hành vi đặt cược hai chiều (arbitrage), lợi dụng điều kiện bonus một cách không trung thực hoặc tạo tài khoản giả để nhận thưởng nhiều lần, là hành vi bị nghiêm cấm. 4669 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng nào, đồng thời có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người vi phạm mà không cần thông báo trước. Người dùng vi phạm có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự. Mọi tranh chấp liên quan đến vi phạm quy tắc sử dụng sẽ được xem xét dựa trên bằng chứng và nhật ký hệ thống do 4669 lưu giữ.

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 4669 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các cổng thanh toán được chấp thuận. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được công bố rõ ràng trong phần Quản lý tài khoản và có thể được cập nhật theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin phí và hạn mức giao dịch hiện hành trước mỗi giao dịch để tránh nhầm lẫn không mong muốn.

Mọi yêu cầu rút tiền đều phải tuân thủ các điều kiện liên quan, bao gồm xác minh danh tính đầy đủ và hoàn thành bất kỳ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) nào áp dụng với số dư tiền thưởng. 4669 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản. Trong một số trường hợp đặc biệt, 4669 có thể tạm giữ giao dịch để tiến hành xem xét bổ sung nhằm bảo vệ sự an toàn tài chính của người dùng.

4669 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba thu thêm trong quá trình xử lý giao dịch. Người dùng cần đảm bảo thông tin tài khoản thụ hưởng chính xác khi thực hiện yêu cầu rút tiền; 4669 không chịu trách nhiệm với các trường hợp chuyển tiền nhầm do thông tin do người dùng cung cấp không chính xác. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đó. Sau thời hạn này, 4669 có quyền từ chối xem xét khiếu nại liên quan.

Nền tảng 4669 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 4669 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác, tính đầy đủ hoặc sự phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của người dùng. 4669 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng. Nền tảng sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng về các đợt bảo trì theo lịch định sẵn qua kênh thông tin chính thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 4669 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội kinh doanh. Người dùng tự chịu rủi ro đối với mọi quyết định đặt cược và hoạt động giải trí được thực hiện thông qua nền tảng. Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ hành động nào từ phía 4669.

4669 không đảm bảo rằng nền tảng luôn hoạt động không có lỗi, virus hay các thành phần gây hại khác. Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị và dữ liệu cá nhân của mình bằng các biện pháp bảo mật phù hợp. Mọi hành động dựa trên thông tin từ nền tảng đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng. Trong mọi trường hợp, mức trách nhiệm tối đa của 4669 không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

4669 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác trên nền tảng. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, 4669 sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian hợp lý và cung cấp cơ hội để người dùng cung cấp thêm thông tin giải trình nếu được yêu cầu. Quyết định cuối cùng về việc khôi phục hay chấm dứt tài khoản thuộc toàn quyền của 4669 sau khi hoàn tất quá trình xem xét. Thời gian điều tra tối đa thông thường là 14 ngày làm việc kể từ khi bắt đầu quy trình.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại, vì 4669 sẽ không hoàn trả số dư sau khi tài khoản đã được đóng chính thức theo yêu cầu của người dùng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản. Sau khi tài khoản được đóng thành công, dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được xử lý theo đúng Chính sách Bảo mật hiện hành của 4669.

Đối với người dùng đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) hoặc giới hạn cá cược có trách nhiệm, 4669 cam kết thực hiện đúng yêu cầu trong thời gian đã thỏa thuận. Trong thời gian tự loại trừ, người dùng sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ nền tảng. Biện pháp này là một phần trong cam kết của 4669 đối với chương trình chơi game có trách nhiệm. Người dùng muốn hủy tự loại trừ sớm cần liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ và trải qua quá trình xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 4669, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 4669 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền phát công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung trên mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 4669. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý thích hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam. 4669 tích cực theo dõi và bảo vệ tài sản trí tuệ của mình trên tất cả các kênh trực tuyến.

Tên thương hiệu, nhãn hiệu và logo của 4669 là tài sản độc quyền của nền tảng và không được sử dụng trong bất kỳ ngữ cảnh nào có thể gây nhầm lẫn, mạo danh hoặc ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu. Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo đúng phạm vi của điều khoản này. Bất kỳ yêu cầu sử dụng thương mại nào đối với tài sản trí tuệ của 4669 đều phải được thỏa thuận riêng bằng văn bản. Quyền sử dụng giới hạn này sẽ tự động chấm dứt khi tài khoản của bạn bị đóng vì bất kỳ lý do nào.

Nền tảng 4669 có thể cung cấp liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện lợi cho người dùng. Việc xuất hiện các liên kết này không đồng nghĩa với việc 4669 chứng thực, kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các trang web của bên thứ ba và nên xem xét kỹ điều khoản cũng như chính sách riêng của từng trang trước khi tương tác. 4669 khuyến nghị người dùng luôn kiểm tra URL và tính xác thực của trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

4669 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc tin tưởng vào nội dung, sản phẩm hay dịch vụ của bên thứ ba được truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng. Người dùng cũng không được tạo liên kết từ trang web khác đến nền tảng 4669 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 4669. Việc tạo liên kết trái phép có thể bị xem là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các quy định pháp luật liên quan. Mọi yêu cầu hợp tác liên kết chính thức có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của 4669 để được xem xét.

4669 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp nhận đầy đủ của bạn đối với phiên bản điều khoản hiện hành. Đối với các thay đổi trọng yếu, 4669 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng 4669 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được nêu ra, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục pháp lý liên quan là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Tài liệu điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 4669 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Không có sự từ bỏ nào đối với bất kỳ điều khoản nào được coi là có hiệu lực trừ khi được lập thành văn bản và ký bởi đại diện có thẩm quyền của 4669. Mọi câu hỏi hoặc ý kiến về điều khoản có thể gửi đến địa chỉ hỗ trợ: [email protected].